Betalingsgids
Introductie
Het betalen van je bestelling is eenvoudig en veilig. Deze gids legt alle beschikbare betaalmethoden uit en wat je kunt verwachten tijdens het proces.
Beschikbare betaalmethoden
- Bankoverschrijving
- Bitcoin (BTC)
- Creditcard / debitcard (minimum €150 + 5% verwerkingskosten)
- USDT (TRC20)
- USDC (ERC20)
Stap-voor-stap instructies
-
Bankoverschrijving:
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een e-mail met alle benodigde informatie.
De overschrijving moet plaatsvinden in EUR via SEPA.
Gebruik altijd de meest recente bankgegevens die na het afronden van de bestelling worden verstrekt.
Voeg geen opmerkingen toe.
SEPA (Single Euro Payments Area) is een Europees systeem voor snelle en veilige eurobankoverschrijvingen.
- Bitcoin (BTC): Na het plaatsen van de bestelling verschijnt een pagina met het BTC-adres, een QR-code en het exacte te betalen bedrag. De betaling wordt meestal binnen enkele dagen bevestigd.
- Creditcard / debitcard: Er opent een beveiligd betaalvenster om je kaartgegevens in te voeren. Werkt direct op zowel mobiel als desktop.
- USDT (TRC20) / USDC (ERC20): We sturen je per e-mail het walletadres en het exacte bedrag. Verstuur de betaling via het juiste blockchain-netwerk dat op de bestelpagina wordt weergegeven. Stuur ons na de betaling de TXID per e-mail ter bevestiging.
Nieuw met crypto? Bekijk onze gids voor kopen met cryptovaluta.
Bevestiging van betaling
- Bankoverschrijving: ongeveer 3 werkdagen.
- Bitcoin (BTC): ongeveer 1–2 werkdagen.
- Creditcard / debitcard: directe betaling, orderverwerking tot 3 werkdagen.
- USDT / USDC: TXID vereist, bevestiging meestal binnen 1–2 werkdagen.
Veelvoorkomende problemen en oplossingen
- Bankoverschrijving: onjuiste bankgegevens, onnodige opmerkingen of ontbrekende instructie-e-mail.
- Bitcoin: een lager bedrag verstuurd dan vereist.
- USDT / USDC: verkeerd netwerk, te laag bedrag, ontbrekende TXID of e-mail in spam.
💡 Als je bestelling nog steeds als onbetaald wordt weergegeven, wacht dan maximaal 3 werkdagen voor verwerking.
Duurt het langer, neem dan contact op met onze
klantenservice.
Terugbetalingen en betalingsfouten
Momenteel bieden wij geen terugbetalingen aan. Raadpleeg bij leveringsproblemen ons herverzendbeleid.
Veiligheid
Alle betalingen worden veilig verwerkt. Wij slaan geen gevoelige betaalgegevens op en alle wallets worden rechtstreeks door ons bedrijf beheerd. Jouw privacy en anonimiteit worden gerespecteerd.
Vragen? Neem contact op met onze support – we helpen je graag.