Zahlungsleitfaden
Einleitung
Die Bezahlung Ihrer Bestellung ist einfach und sicher. Dieser Leitfaden erklärt alle verfügbaren Zahlungsmethoden und zeigt, was Sie während des Zahlungsprozesses erwartet.
Verfügbare Zahlungsmethoden
- Banküberweisung
- Bitcoin (BTC)
- Kredit- / Debitkarte (Mindestbetrag 150 € + 5 % Bearbeitungsgebühr)
- USDT (TRC20)
- USDC (ERC20)
Schritt-für-Schritt-Anleitung
-
Banküberweisung:
Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen.
Die Überweisung muss in EUR über SEPA erfolgen.
Verwenden Sie stets die neuesten Bankdaten, die nach Abschluss der Bestellung angezeigt werden.
Bitte keine Kommentare hinzufügen.
SEPA (Single Euro Payments Area) ist ein europäisches System für schnelle und sichere Euro-Überweisungen.
- Bitcoin (BTC): Nach der Bestellung wird eine Seite mit der BTC-Adresse, einem QR-Code und dem exakten Zahlungsbetrag angezeigt. Die Zahlung wird in der Regel innerhalb weniger Tage bestätigt.
- Kredit- / Debitkarte: Es öffnet sich ein sicheres Zahlungsfenster zur Eingabe Ihrer Kartendaten. Die Zahlung funktioniert sofort auf Mobilgeräten und Desktop.
- USDT (TRC20) / USDC (ERC20): Wir senden Ihnen per E-Mail die Wallet-Adresse und den exakten Betrag. Senden Sie die Zahlung über das korrekte Blockchain-Netzwerk, das auf der Bestellseite angegeben ist. Nach der Zahlung senden Sie uns bitte die TXID per E-Mail zur Bestätigung.
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Zahlungsbestätigung
- Banküberweisung: ca. 3 Werktage.
- Bitcoin (BTC): ca. 1–2 Werktage.
- Kredit- / Debitkarte: Zahlung sofort, Bestellbearbeitung bis zu 3 Werktage.
- USDT / USDC: TXID erforderlich, Bestätigung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
Häufige Probleme und Lösungen
- Banküberweisung: falsche Bankdaten, unnötige Kommentare oder fehlende Anweisungs-E-Mail.
- Bitcoin: Zahlung eines zu niedrigen Betrags.
- USDT / USDC: falsches Netzwerk, zu niedriger Betrag, fehlende TXID oder E-Mail im Spam-Ordner.
💡 Sollte Ihre Bestellung weiterhin als unbezahlt angezeigt werden, warten Sie bitte bis zu 3 Werktage.
Falls sich der Status nicht ändert, kontaktieren Sie bitte unseren
Kundensupport.
Rückerstattungen und Zahlungsfehler
Derzeit bieten wir keine Rückerstattungen an. Bei Lieferproblemen beachten Sie bitte unsere Richtlinie zum erneuten Versand.
Sicherheit
Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet. Wir speichern keine sensiblen Zahlungsdaten und alle Wallets werden direkt von unserem Unternehmen verwaltet. Ihre Privatsphäre und Anonymität werden respektiert.
Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie unseren Support – wir helfen Ihnen gerne weiter.