Przewodnik płatności
Wprowadzenie
Płatność za zamówienie jest prosta i bezpieczna. Ten przewodnik wyjaśnia wszystkie dostępne metody płatności oraz to, czego możesz się spodziewać podczas procesu.
Dostępne metody płatności
- Przelew bankowy
- Bitcoin (BTC)
- Karta kredytowa / debetowa (minimum 150 € + 5% opłaty)
- USDT (TRC20)
- USDC (ERC20)
Instrukcje krok po kroku
- Przelew bankowy: Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail ze wszystkimi niezbędnymi informacjami. Przelew musi zostać wykonany w EUR za pomocą SEPA. Zawsze używaj najnowszych danych bankowych otrzymanych po złożeniu zamówienia. Nie dodawaj komentarzy. SEPA (Single Euro Payments Area) to europejski system szybkich i bezpiecznych przelewów w euro.
- Bitcoin (BTC): Po złożeniu zamówienia wyświetli się strona z adresem BTC, kodem QR oraz dokładną kwotą do zapłaty. Płatność jest zazwyczaj potwierdzana w ciągu kilku dni.
- Karta kredytowa / debetowa: Otworzy się bezpieczne okno płatności do wprowadzenia danych karty. Działa natychmiastowo na urządzeniach mobilnych i komputerach.
- USDT (TRC20) / USDC (ERC20): Wyślemy Ci e-mailem adres portfela oraz dokładną kwotę. Wyślij płatność, używając właściwej sieci blockchain wskazanej na stronie zamówienia. Po dokonaniu płatności prześlij nam TXID e-mailem w celu potwierdzenia.
Nowy w świecie kryptowalut? Zobacz nasz przewodnik zakupów za pomocą kryptowalut.
Potwierdzenie płatności
- Przelew bankowy: około 3 dni robocze.
- Bitcoin (BTC): około 1–2 dni robocze.
- Karta kredytowa / debetowa: płatność natychmiastowa, realizacja zamówienia do 3 dni roboczych.
- USDT / USDC: wymagany TXID, potwierdzenie zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych.
Najczęstsze problemy i rozwiązania
- Przelew bankowy: nieprawidłowe dane bankowe, zbędne komentarze lub brak e-maila z instrukcjami.
- Bitcoin: wysłanie zbyt niskiej kwoty.
- USDT / USDC: niewłaściwa sieć, zbyt niska kwota, brak TXID lub e-mail w spamie.
💡 Jeśli Twoje zamówienie nadal widnieje jako nieopłacone, odczekaj do 3 dni roboczych na przetworzenie. Jeśli problem będzie się utrzymywał, skontaktuj się z obsługą klienta.
Zwroty i błędy płatności
Obecnie nie oferujemy zwrotów. W przypadku problemów z dostawą zapoznaj się z naszą polityką ponownej wysyłki.
Bezpieczeństwo
Wszystkie płatności są przetwarzane w bezpieczny sposób. Nie przechowujemy wrażliwych danych płatniczych, a wszystkie portfele są zarządzane bezpośrednio przez naszą firmę. Szanujemy Twoją prywatność i anonimowość.
Masz pytania? Skontaktuj się z naszym wsparciem – chętnie pomożemy.