Úvod

Platba za objednávku je jednoduchá a bezpečná. Tento průvodce vás provede všemi dostupnými platebními metodami a vysvětlí, co můžete během procesu očekávat.

Postup krok za krokem

• Bankovní převod: Po vytvoření objednávky obdržíte e-mail se všemi potřebnými údaji. Platba musí být provedena v EUR pomocí SEPA. Vždy používejte nejnovější bankovní údaje uvedené po dokončení objednávky. Do poznámky k platbě nic nepřidávejte.
  SEPA (Single Euro Payments Area) je evropský systém pro rychlé a bezpečné bankovní převody v eurech.
• Bitcoin (BTC): Po vytvoření objednávky se zobrazí stránka s BTC adresou, QR kódem a přesnou částkou k úhradě. Platba je obvykle potvrzena během několika dnů.
• Platební karta: Otevře se zabezpečené platební okno pro zadání údajů o kartě. Platba funguje okamžitě na mobilu i počítači.
• USDT (TRC20) / USDC (ERC20): E-mailem vám zašleme adresu peněženky a přesnou částku. Platbu odešlete pomocí správné blockchainové sítě uvedené na stránce objednávky. Po odeslání nám zašlete TXID e-mailem pro potvrzení.

Jste v kryptu noví? Podívejte se na průvodce nákupem pomocí kryptoměn.

Časté problémy a řešení

• Bankovní převod: špatné bankovní údaje, zbytečné poznámky nebo chybějící e-mail s instrukcemi.
• Bitcoin: odeslání nižší částky, než je požadováno.
• USDT / USDC: špatná síť, nižší částka, chybějící TXID nebo e-mail ve spamu.

Vrácení peněz a chyby v platbě

V současné době neposkytujeme refundace. V případě problémů s doručením se prosím řiďte našimi zásadami opětovného odeslání.

Bezpečnost

Všechny platby jsou zpracovávány bezpečně. Neukládáme citlivé platební údaje a všechny peněženky jsou spravovány přímo naší společností. Respektujeme vaše soukromí a anonymitu.