Lo sconto dipende dalla categoria. I prezzi sul sito comprendono già lo sconto, quindi non serve inserire nessun codice.
Cosa è scontato
Quest'anno lo sconto è impostato per categoria e non su tutto il negozio. Quattro categorie non fanno parte della campagna e restano al prezzo normale.
Cosa non è incluso
Alcuni prodotti si trovano in una categoria scontata ma non fanno parte della campagna. Restano al prezzo normale per tutto il periodo.
- Tutti i prodotti Biaxol. Ogni articolo Biaxol è escluso, in ogni categoria in cui compare.
- Ormone della crescita. DEUSTROPIN 4/12 e l'HGH di Astera Labs sono esclusi.
Il prezzo mostrato su ogni scheda prodotto è sempre quello che paghi. Se un prodotto non mostra alcuna riduzione, è uno degli articoli qui sopra oppure è in una categoria senza sconto.
Come funziona lo sconto
- Lo sconto è già applicato al prezzo che vedi. Al pagamento non viene aggiunto né tolto nulla.
- Per la campagna non c'è nessun codice promozionale.
- Gli sconti quantità sono sospesi per il periodo della campagna.
Punti premio
I punti premio funzionano come un cashback. Ogni ordine accumula punti, e quei punti si scalano dal prezzo di un ordine successivo. Un punto vale 0,25 EUR e con i punti puoi coprire fino al 70% di un ordine, spedizione esclusa.
Durante la campagna ogni ordine accumula punti doppi. Ogni scheda prodotto mostra, subito sotto il prezzo, quanti soldi recuperi su quell'articolo, e il carrello mostra i punti che l'ordine ti darà.
Per accumularli serve un account. Creare un account dà 10 punti, iscriversi alla newsletter altri 10 e il primo ordine 20. Senza account puoi ordinare, ma non accumuli nulla e poi non puoi spendere punti.
I punti vengono accreditati quando il pagamento è ricevuto e l'ordine è spedito. Scadono dopo 90 giorni, quindi usali prima.
Tutti i dettagli sono nella pagina Sistema di punti premio.
Codici sconto
- I codici degli influencer danno un 5% in più sul prezzo di campagna.
- I codici personali sono sospesi per il periodo della campagna.
- I codici della newsletter e dei social sono sospesi per il periodo della campagna.
I codici sospesi torneranno attivi dopo il Black Friday.
Tempi di consegna
Il tracking si aggiornerà meno spesso del solito. Quei passaggi avvengono dentro le reti del corriere e della dogana, quindi non possiamo accelerarli né vedere più di quanto mostra il tracking.
Se un pacco va perso o viene fermato, si applica la Politica di rispedizione esattamente come sempre. Le richieste si gestiscono come di consueto, impiegano solo più tempo finché la coda della campagna non si smaltisce.
Gestione ordini e assistenza
Durante il Black Friday il numero di ordini sale molto, quindi imballaggio e spedizione richiedono più tempo e l'assistenza risponde più lentamente.
Ogni ordine pagato viene imballato e consegnato al corriere. Riscrivere per lo stesso ordine non lo fa avanzare nella coda e rallenta le risposte per tutti.
Prima di scriverci: la pagina di tracking e lo storico ordini del tuo account mostrano le stesse informazioni che vediamo noi. Se il tracking non si è ancora mosso, il pacco è ancora nella rete del corriere e non c'è altro da aggiungere.
È il tuo primo ordine da noi? Entra nel nostro gruppo Telegram. Ci sono clienti che hanno ordinato molte volte e ti diranno cosa aspettarti, di solito più in fretta di quanto riusciamo a rispondere durante la campagna.