Wysokość rabatu zależy od kategorii. Ceny na stronie już zawierają rabat, więc nie trzeba wpisywać żadnego kodu.
Co jest przecenione
W tym roku rabat jest ustawiony dla poszczególnych kategorii, a nie dla całego sklepu. Cztery kategorie nie biorą udziału w akcji i zostają w normalnych cenach.
Co nie wchodzi w akcję
Kilka produktów znajduje się w przecenionej kategorii, ale nie bierze udziału w akcji. Przez cały okres sprzedajemy je w normalnej cenie.
- Wszystkie produkty Biaxol. Każdy produkt Biaxol jest wyłączony, w każdej kategorii, w której się pojawia.
- Hormon wzrostu. DEUSTROPIN 4/12 oraz HGH od Astera Labs są wyłączone.
Cena widoczna na stronie produktu to zawsze cena, którą zapłacisz. Jeśli przy produkcie nie ma obniżki, jest to jedna z pozycji powyżej albo produkt z kategorii bez rabatu.
Jak działa rabat
- Rabat jest już wliczony w cenę, którą widzisz. Przy płatności nic się nie dodaje ani nie odejmuje.
- W tej akcji nie ma kodu promocyjnego.
- Rabaty ilościowe są na czas akcji wstrzymane.
Punkty lojalnościowe
Punkty lojalnościowe działają jak cashback. Każde zamówienie daje punkty, a te punkty odejmujesz od ceny kolejnego zamówienia. Jeden punkt jest wart 0,25 EUR i punktami możesz pokryć do 70% zamówienia, bez kosztów wysyłki.
W czasie akcji każde zamówienie daje podwójne punkty. Na stronie każdego produktu, tuż pod ceną, widzisz ile pieniędzy wraca do Ciebie za ten produkt, a w koszyku zobaczysz punkty za całe zamówienie.
Do zbierania punktów potrzebujesz konta. Za założenie konta dostajesz 10 punktów, za zapis do newslettera kolejne 10, a za pierwsze zamówienie 20. Bez konta można zamówić, ale nie zbierasz nic i później nie wydasz punktów.
Punkty dopisujemy po otrzymaniu płatności i wysłaniu zamówienia. Wygasają po 90 dniach, więc wykorzystaj je wcześniej.
Wszystkie szczegóły znajdziesz na stronie System punktów lojalnościowych.
Kody rabatowe
- Kody influencerów dają dodatkowe 5% do ceny z akcji.
- Kody osobiste są na czas akcji wstrzymane.
- Kody z newslettera i social mediów są na czas akcji wstrzymane.
Wstrzymane kody zadziałają ponownie po Black Friday.
Czas dostawy
Śledzenie przesyłki będzie się aktualizować rzadziej niż zwykle. Te etapy dzieją się po stronie przewoźnika i urzędu celnego, więc nie możemy ich przyspieszyć ani zobaczyć więcej, niż pokazuje tracking.
Jeśli paczka zaginie albo zostanie zatrzymana, obowiązuje Polityka ponownej wysyłki dokładnie tak jak zawsze. Zgłoszenia rozpatrujemy normalnie, tylko dłużej, dopóki nie nadrobimy kolejki z akcji.
Realizacja zamówień i wsparcie
W czasie Black Friday liczba zamówień mocno rośnie, więc pakowanie i wysyłka trwają dłużej niż zwykle, a obsługa klienta odpowiada wolniej.
Każde opłacone zamówienie jest pakowane i przekazywane kurierowi. Ponowne pisanie w sprawie tego samego zamówienia nie przesunie go w kolejce, a spowalnia odpowiedzi dla wszystkich.
Zanim do nas napiszesz: strona śledzenia i historia zamówień na Twoim koncie pokazują dokładnie to samo, co widzimy my. Jeśli tracking jeszcze się nie ruszył, paczka nadal jest w sieci przewoźnika i nie ma nic więcej do dodania.
Zamawiasz u nas pierwszy raz? Dołącz do naszej grupy na Telegramie. Są tam klienci, którzy zamawiali wiele razy, i powiedzą Ci, czego się spodziewać, zwykle szybciej niż zdążymy odpowiedzieć w czasie akcji.